Willkommen im Shop des Diakonischen Werkes Bayern

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Diakonischen Werkes Bayern e.V. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für unsere Warenlieferungen aus dem Online-Shop des Diakonischen Werkes Bayern e.V.

1. Lieferbedingungen

Unsere AGBs sind Grundlage aller Angebote und Verträge über Lieferungen und Leistungen die durch uns erfolgen.

2. Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Warenlieferung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich, in Textform oder durch Rücksendung der Ware erfolgen und muss keine Begründung enthalten. Die Übersendung eines Telefax oder einer E-mail oder auf einem sonstigen dauerhaften Datenträger genügt. Im Falle des Widerrufs sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen im Falle Ihres Widerrufs von uns zurückerstattet. Zur Wahrung der oben genannten Frist genügt die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs oder der Ware an:

Diakonisches Werk Bayern e.V.
Landesverband der Inneren Mission
Pirckheimerstraße 6
90408 Nürnberg
material@diakonie-bayern.de, Frau Nadja Mayer, Tel.: 0911 - 93 54 483.

Im Falle Ihres Widerrufes senden Sie unsere Lieferung an die oben genannte Adresse zurück. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Gefahr. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts haben Sie uns unsere Waren im Originalzustand und in der unbeschädigten Original-/Verkaufspackung zurückzusenden. Bei Verschlechterungen der Ware (z.B. Verschmutzung/Verklebung, Beschädigungen, beschädigter Dokumentation, unvollständiger Rückgabe) behalten wir uns ausdrücklich vor, Ersatz der Wertminderung oder des Wertes zu verlangen. Sie können die Leistung von Wertersatz vermeiden, wenn Sie die Ware innerhalb der Widerrufsfrist noch nicht in Gebrauch nehmen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf unserer ordnungsgemäß erfolgten Lieferung nach Ablauf der vorgenannten 2-Wochen-Frist ausgeschlossen ist.

3. Vertrieb und Bezug der Waren

Der Vertrieb und der Bezug unserer Waren erfolgt ausschließlich durch das Diakonische Werk Bayern e.V. Landesverband der Inneren Mission Pirckheimerstraße 6 90408 Nürnberg material@diakonie-bayern.de, Frau Nadja Mayer, Tel.: 0911 - 93 54 483.

4.Telefonische Auskünfte, Bestellungen oder Beanstandungen

sind beim Diakonischen Werkes Bayern möglich. Im Übrigen können Sie jederzeit ein Fax oder eine E-Mail senden. Diese werden dann innerhalb der Bürozeiten bearbeitet. Sollten Sie bereits eine Kunden-Nummer bei uns haben, so geben Sie diese bitte in jedem Fall an. Bei Rückfragen zu bereits erhaltenen Sendungen bitten wir zusätzlich um Angabe der Rechnungsnummer. Ihre Rückfrage kann dann wesentlich schneller bearbeitet werden.

5. Zustandekommen des Vertrages und Lieferung

Mit dem Eingang Ihrer Artikel-Bestellung beim Diakonischen Werk Bayern e. V. und unserer Annahme Ihrer Bestellung kommt zwischen dem Diakonischen Werk Bayern e. V. und Ihnen ein Kaufvertrag zustande. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt bis zur Ablieferung bei Ihnen auf unsere Gefahr. Eine Lieferung kann aus mehreren Sendungen bestehen und enthält grundsätzlich eine Rechnung oder einen Lieferschein. Vorbehaltlich der Bedingungen unter Ziffer 6. dieser AGBs liefern wir innerhalb von 8 Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung im Diakonischen Werk Bayern.

6. Lieferungsvorbehalt und Liefermöglichkeit

Die Lieferung durch uns erfolgt, solange der Vorrat reicht. Unsere Lieferung steht zusätzlich unter dem Vorbehalt, dass wir selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß von unseren Zulieferern und Vertragspartnern beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Artikel nicht zu vertreten haben. Sollte ein oder mehrere Artikel nicht lieferbar sein, so erhalten Sie eine entsprechende Mitteilung. Bitte beachten Sie, dass an einzelnen unserer Artikel ein Liefertermin oder eine Verfügbarkeitszeit angegeben ist. Die Lieferung dieser Artikel kann frühestens ab dem angegebenen Liefertermin sowie nur in der angegebenen Verfügbarkeitszeit erfolgen. Darüber hinaus behalten wir uns vor, dass Erscheinungstermine, Aussehen und Ausführung der hier vorgestellten Artikel von der Lieferung geringfügig abweichen können.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Die an den Artikeln angegebenen Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Bücher und Verlagserzeugnisse sind preisgebunden. Änderungen des Verkaufspreises von Seiten der Verlage müssen wir aus diesem Grund sofort an den Besteller weitergeben. Verpackungs- und Versandkosten sind grundsätzlich vom Besteller zu tragen und werden von uns auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Für Verpackungs- und Versandkosten werden die nach Größe und Gewicht der Gesamtbestellung im üblichen Versandweg tatsächlich anfallenden Kosten berechnet. Wir sind bemüht, stets den kostengünstigsten Versandweg zu wählen. Die bestellten Artikel werden von uns auf Rechnung geliefert. Der Rechnungsbetrag ist ohne jeden Abzug 14 Tage nach Zugang der Ware fällig.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Artikel bleiben diese im Eigentum des Diakonischen Werkes Bayern e. V.

9. Gewährleistung

Für die gelieferten Waren gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. In dieser Zeit beheben wir für Sie alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen kostenfrei. Für den Fall der Mangelhaftigkeit der von uns gelieferten Ware steht Ihnen zunächst ein Recht auf Nacherfüllung zu. Dabei können Sie die Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wählen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, steht Ihnen nach Ihrer Wahl ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag oder auf Minderung des Kaufpreises zu. Weitere Ansprüche gegen uns, insbesondere Schadensersatzansprüche innerhalb und außerhalb der Mängelhaftung richten sich ausschließlich nach Ziffer 10. dieser AGBs. Bei Beschreibungen der Artikel handelt es sich nicht um zugesicherte Eigenschaften im Rechtssinne, sondern um allgemeine Angaben, die wir vornehmen, um Ihnen die Merkmale und Beschaffenheit eines Artikels zu beschreiben.

10. Haftung und Haftungsbeschränkung

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitere Ansprüche gegen uns, gleich aus welchem Rechtsgrunde (insbesondere Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Haupt- und Nebenpflichten, Aufwendungsersatz mit Ausnahme desjenigen nach § 439 Abs. 2 BGB, unerlaubte Handlung sowie sonstige deliktische Haftung), ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Ansprüche aus Schäden außerhalb der Kaufsache sowie für einen Anspruch auf Ersatz entgangenen Gewinns; erfasst sind auch Ansprüche, die nicht aus der Mängelhaftung mit der Kaufsache resultieren. Dies gilt nicht, falls wir eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt haben und falls uns oder unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Der Haftungsausschluss gilt auch nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Köpers oder der Gesundheit sowie bei Übernahme einer entsprechenden Garantie oder bei Zusicherung von Eigenschaften, sofern gerade der Gegenstand der Garantie oder der Zusicherung unsere Haftung als Verkäufer auslöst. Der Haftungsausschluss gilt ferner nicht in den Fällen, in denen nach Produkthaftungsgesetz bei Fehlern des Liefergegenstandes für Personen- und Sachschäden an privat genutzten Gegenständen gehaftet wird. Im Falle unserer Haftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Schadensersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Das Vorstehende gilt in gleicher Weise für Ansprüche auf Aufwendungsersatz.

11. Datenschutz

Die Abwicklung Ihres Auftrages erfolgt mittels automatischer Datenverarbeitung. Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Speicherung Ihrer Daten und zur Datenverarbeitung, soweit diese zur Auftragsabwicklung erforderlich ist. Alle an uns übermittelten persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für die von uns zu liefernden Waren ist Nürnberg. Gerichtsstand für alle Leistungen ist Nürnberg.

13. Ihr Vertragspartner

Die AGBs wurden vom Diakonischen Werk Bayern e. V. gestellt, mit dem Ihr Vertrag zustande kommt. Unsere ladungsfähige Anschrift lautet: Diakonisches Werk Bayern e.V., Landesverband der Inneren Mission, Pirckheimerstraße 6, 90408 Nürnberg, vertreten durch den Präsidenten Michael Bammessel, und den 2. Vorsitzenden des Vorstands, Dr. Tobias Mähner, Telefon: 0911 / 93 54 - 0, Telefax: 0911 / 93 54 - 269; Amtsgericht Nürnberg VR 454